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Gestão de Negócios


EHS

Visão Geral

Entre as diretrizes básicas das empresas de classe mundial está a contínua e permanente valorização do meio-ambiente e dos cidadãos que o habitam. Desta maneira, a implementação eficaz de um programa de desenvolvimento sustentável que promova a melhoria contínua do meio-ambiente, segurança no trabalho e saúde ocupacional tornou-se um componente essencial para a imagem pública de sucesso da organização.

Para simplificar e agilizar a implementação dos sistemas de gestão ambiental, saúde e segurança no trabalho das organizações, o ISOSYSTEM EHS automatiza os controles necessários para a medição, avaliação e monitoramento dos processos, em total conformidade com as normas internacionais como ISO 14000, OHSAS 18000, BS 8800, etc.

ISOSYSTEM EHS consiste em um poderoso e prático sistema eletrônico para registro e monitoramento do desempenho do sistema de gestão ambiental, saúde e segurança, auxiliando na análise completa da situação da empresa, implementação do programa de gestão e apresentação dos resultados alcançados. O sistema promove a melhoria contínua através da automação do ciclo contínuo de planejamento, implementação, revisão e melhoria dos processos e ações que a organização emprega para cumprir seus objetivos.

ISOSYSTEM EHS proporciona grande produtividade no trabalho em equipe, através de um prático mecanismo de controle de pendências, denominado Team Workflow, que notifica via e-mail os responsáveis por atividades pendentes no momento certo, e autoriza o registro das informações pertinentes a solução destas.

Na ocorrência de atrasos na execução destas atividades, os responsáveis pelo gerenciamento são automaticamente notificados.

Este mecanismo assegura grande agilidade e comprometimento no cumprimento dos objetivos e prazos em todas as etapas do programa.

ISOSYSTEM EHS disponibiliza diversas opções de consultas e relatórios que apresentam de forma detalhada ou resumida as informações sobre os elementos vitais do sistema de gestão que requerem constante supervisão. Além disto, oferece vários tipos de gráficos indicadores de desempenho que garante uma avaliação clara dos níveis de eficácia alcançados pelo sistema de gestão, possibilitando assim alta qualidade e segurança nas tomadas de decisões estratégicas pela empresa.

Recursos

Avaliação de Riscos

  • Uma maneira simples para identificação e avaliação dos aspectos ambientais e perigos de segurança significantes sobre as atividades, produtos e serviços desenvolvidos pela empresa;
  • Registro das informações relevantes sobre os aspectos ambientais e perigos de acidentes das atividades, tais como requisitos legais, impactos/riscos, controles operacionais, documentos normativos, não-conformidades, locais de incidência, etc. Geração da lista classificatória dos aspectos e perigos significativos por empresa, departamento ou atividade, com a impressão no formato de planilha;
  • Definição do método de cálculo da significância (quantitativo, qualitativo, probabilidade x conseqüência) e determinação dos critérios para avaliação dos impactos e riscos incluindo legislação, partes interessadas, fatores econômicos, etc. Definição de pesos diferenciados para cada critério bem como suas respectivas opções de resultado e pontuação;
  • Registro das informações relevantes sobre os impactos/riscos avaliados, tais como razão, condição (normal, anormal ou emergência), incidência (direta ou indireta), temporalidade (passado, presente ou futuro), natureza (benéfica ou adversa), oportunidades de melhoria, etc. Preenchimento dos critérios de avaliação com o cálculo automático da pontuação total e identificação do respectivo nível de significância;
  • Definição da freqüência e validade das avaliações dos aspectos e perigos, com envio automático da pendência de reavaliação aos responsáveis pelas atividades. Diversos tipos de gráficos para análise da evolução e tendência dos aspectos e perigos das atividades por critério de avaliação e pelo nível de significância.

Programa de Gestão

  • Elaboração dos programas de gestão (objetivos, metas e atividades) que promovam o aumento do desempenho na realização das atividades que apresentam riscos potenciais ao meio-ambiente, saúde e segurança das pessoas;
  • Apresentação hierárquica do programa (objetivos > metas > atividades) com exibição do estágio atual em que se encontra cada um destes itens. Registro das informações importantes sobre os objetivos e metas - descrição, resultado quantificável, modo de comprovação, prazo, responsável, aspectos e perigos significativos, legislação, etc. Registro das atividades do programa segundo o modelo 5W2H - objetivo (what), justificativa (why), responsável (who), prazo (when), local (where), modo de implementação (how) e custos (how much);
  • Aprovação dos objetivos, metas e programas planejados com assinatura eletrônica dos responsáveis e circulação dos itens aprovados para toda a equipe envolvida com visto eletrônico de conhecimento. Visualização dos cronogramas de trabalho aprovados em agendas, planilhas e gráficos de Gantt, com a divulgação das atividades por área, objetivo, programa ou responsável;
  • Automação dos planos de trabalho para cada programa segundo o ciclo PDCA - planejamento (plan), execução (do), verificação dos resultados (check) e correção dos problemas (act). Notificação dos responsáveis por atividades pendentes no sistema com emissão de alertas para as atividades próximas do vencimento ou já expiradas. Controle das revisões sobre os planos em andamento com o registro da justificativa e as alterações realizadas.

Monitoramento e Medição

  • Estabelecimento de atividades de monitoramento e medição que capacitem a empresa no cumprimento dos objetivos planejados e na atuação preventiva sobre o processo para correção de desvios;
  • Definição da freqüência de avaliação (follow-up) do cumprimento dos objetivos e metas. Registro pelo responsável dos resultados parciais: descrição da situação atual, valor mensurado e % alcançado de cumprimento;
  • Relatórios de progresso para apresentar o cumprimento dos objetivos e metas estabelecidos e circulação eletrônica para as pessoas envolvidas;
  • Geração dos Indicadores gerenciais de desempenho com a combinação e agrupamento de dados de múltiplas fontes e locais, e com totalização mensal, semestral, anual, etc. Exibição dos resultados em planilhas, relatórios ou gráficos (Pareto, barras, linha, pizza, etc);
  • Cadastro das características críticas de controle sobre as operações e atividades para medição pelos inspetores com registro do valor objetivo, limites aceitáveis, unidade de medida, etc;
  • Controle da freqüência de coleta das medições com notificação eletrônica para os inspetores e planilha para registro dos resultados das medições realizadas. Visualização em cartas gráficas da evolução e tendência dos resultados alcançados em relação aos valores objetivos permitindo a identificação de oportunidades de melhoria no processo.

Implementação do programa

  • Integração total com as outras soluções ISOSYSTEM assegurando a automação de todos os controles requeridos no processo de gestão. Estão destacadas a seguir algumas destas soluções;
  • Controle de documentos - criação, revisão, aprovação e circulação de documentos eletrônicos dentro da empresa, tais como manuais, procedimentos, instruções de trabalho, planos de emergência, formulários, registros, etc. Distribuição de cópias controladas com número de identificação. Revalidação periódica de revisões e cancelamento dos documentos obsoletos;
  • Treinamento e competência - Definição das competências requeridas para as funções, identificação das necessidades de capacitação, planejamento periódico dos treinamentos, verificação da eficácia dos treinamentos realizados e avaliação da capacitação dos colaboradores na execução das suas atividades;
  • Auditorias - Planejamento dos diversos tipos de auditorias periódicas - cumprimento do sistema de gestão, cumprimento da legislação requerida, etc. Criação das listas de verificação dos itens auditados, registro dos resultados das auditorias (conformidades, observações e não-conformidades), e avaliação do nível de adequação das unidades auditadas;
  • Não-conformidades, Melhorias Contínuas e Ações Corretivas/Preventivas - Detecção, análise das causas, execução das ações e verificação da eficácia das não-conformidades provenientes das auditorias, acidentes e incidentes, etc. Planejamento, execução e verificação das ações [disposição, corretivas, preventivas, etc] implementadas com comunicação eletrônica aos responsáveis designados.

Team WorkFlow

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