Ações

Visão Geral

ISOSYSTEM Ações é um sistema multi-usuário e multi-departamental, que assegura um controle de não-conformidades e ações preventivas e corretivas com grande agilidade e confiabilidade. Os conceitos e recursos oferecidos no ISOSYSTEM Ações, garantem total atendimento aos requisitos de normas internacionais como ISO 9001:2000, ISO 14000 e ISO TS 16949.

ISOSYSTEM Ações automatiza a execução de todas as etapas existentes no processo de tratamento das ocorrências, desde a identificação do problema, até a conclusão do tratamento e sua padronização.

ISOSYSTEM Ações utiliza um extraordinário mecanismo de controle de pendências, denominado Team Workflow, que notifica automaticamente os responsáveis por ações pendentes no momento certo, e autoriza o registro das informações pertinentes a solução destas. Na ocorrência de atrasos no cumprimento destas ações, os responsáveis são automaticamente comunicados. Conseqüentemente, toda a comunicação e o controle dos processos tornam-se extremamente fáceis e confiáveis, maximizando o cumprimento dos objetivos e prazos sobre as ações planejadas.

ISOSYSTEM Ações incorpora ferramentas de organização, classificação e pesquisa, que proporcionam um acesso simples e imediato aos registros existentes. Os resultados das pesquisas também podem ser estratificados na forma de relatórios e gráficos comparativos.

Para a completa automatização do tratamento das não-conformidades e ações preventivas/corretivas, são utilizados os métodos mundialmente consagrados: PDCA (Planejamento - Execução - Verificação de Resultados - Atuação no Processo) para solução de problemas, e 5W2H (O Quê? Como? Onde? Quando? Quem? Por quê? Quanto Custa?) no planejamento de ações. Desta forma, todas as etapas do processo são encaminhadas eletronicamente, dispensando completamente o uso de formulários em papel.

Recursos

Automação do Processo

• Automação dos principais métodos e ferramentas de análise existentes no cenário mundial: 5W2H, PDCA, 8 Disciplinas, MASP, Ishikawa, 6M, 5 Porquês e 5 Passos;
• Personalização dos métodos adequando-os à realidade da organização;
• Eliminação total da circulação de formulários em papel através da automatização das etapas de tratamento das ocorrências;
• Associação de quaisquer tipos de documentos como: manuais, catálogos e procedimentos.

Gerenciamento das Atividades

• Envio automático de notificação a autorização para registro das informações requeridas;
• Controle de prazos, atividades e resultados das ações planejadas;
• Rastreabilidade total sobre os registros no banco de dados;
• Disponibilidade de informações completas dos processos por completo durante a execução das atividades.

Consultas e Análises

• Consulta às ocorrências existentes no acervo a partir de diversos critérios de seleção como: tipo da ocorrência, período, área, situação, eficácia, etc;
• Monitoramento do andamento das etapas, com verificação do cumprimento dos objetivos e prazos determinados;
• Obtenção imediata de planilhas e gráficos completos comparativos (paretto, barra, pizza, área, etc.) das ocorrências, resultados, custos, e atividades;
• Histórico completo de uma determinada ocorrência com todas as suas etapas executadas em relatórios eletrônicos personalizáveis e disponíveis para impressão.

Screenshots

         



Team WorkFlow

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